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企业微信内测朋友圈和客户群功能:小程序C位出道!

元之本行业2020-02-08 14:47:012550
日前,365IT圈发现企业微信发布新版本,根据3. 0版本的公开信息显示:带来两个核心的功能变化,一是企业微信群容量将再次扩大,包含微信用户的外部群人数上限增加至100人(此前外部群人数上限为20人);二是企业微信将首次支持企业在微信中发布客户朋友圈。

企业微信内测朋友圈和客户群功能:小程序C位出道! 第1张

据悉,目前客户朋友圈功能处于内测阶段,需企业主动申请,审核通过才可使用该功能。
本次更新有三大点值得业界关注:
一是,小程序C位出道,将成为企业微信主打工具之一:
以本次升级的企业微信客户群欢迎语示例,支持企业插进小程序。加群用户将自动收到欢迎语,小程序可自动弹窗。小程序第三方 飞虎商联相关负责人向365IT圈表示,企业微信客户群欢迎语插进小程序的场景,一方面支持小程序更快地触达目标用户。另外一方面,也方便用户快速了解企业相关的业务。;例如。进群自动弹窗小程序,点击即可获悉相关企业信息或者产品介绍。此外,小程序支持直接微信支付,快速实现服务的闭环落地。
二是,私域流量运营更高效化:
对于苦苦经营私域流量的企业来说,如何在满足微信生态合规性的前提下运营好沉淀在微信号上的好友是个难题:例如,目前的一对一客服号私聊的成本高,群发和在社群中群推侵入性太强且转化效率低……
而基于客户群和客户朋友圈两大功能的升级开放,群运营与朋友圈运营都可以在后台统一管理,并且,有大量数据维度可以参考,并且能够有效提升运营动作颗粒度。

企业微信内测朋友圈和客户群功能:小程序C位出道! 第2张

三是,企业微信将变成智慧零售协作工作台:
例如,一个导购可以使用企业微信添加消费者,之后就能直接通过企业微信向顾客推送针对专属客户一对一的个性化时尚推荐和服务。此外,企业内部可借用小程序等相关企业应用工具,实现更多零售场景的落地。包括客户跟进、销售线索获取、表单报名、数据统计分析等一系列的零售行为。
对比钉钉的内部协作,企业微信或将加强自身定位,转变零售协作工作台。
文章来源:百家号文章作者:365IT圈


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